جعبه فرمان بخشی از سیستم هدایت خودروست که حرکت چرخشی فرمان را دریافت کرده و آن را به نیروی قابل استفاده برای چرخاندن چرخ‌ها تبدیل می‌کند. این قطعه عملاً نقش واسطه بین دست راننده و مسیر حرکت خودرو را دارد و باعث می‌شود فرمان‌پذیری نرم، دقیق و قابل کنترل باشد. درون جعبه فرمان مجموعه‌ای از چرخ‌دنده‌ها و مکانیزم‌های انتقال نیرو قرار دارد که علاوه بر تغییر جهت حرکت، فشار واردشده از سوی راننده را متعادل می‌کنند تا چرخ‌ها بدون ضربه و ناپایداری تغییر مسیر دهند. عملکرد صحیح جعبه فرمان تأثیر مستقیمی بر ایمنی، پایداری خودرو و حس رانندگی دارد و هرگونه لقی، صدای غیرعادی یا سفتی فرمان نشان‌دهنده اختلال در این بخش مهم است.